Salute, Sicurezza e Politica Ambientale
"La differenza tra possibile ed impossibile sta nella determinazione di ognuno."
POLITICA AZIENDALE DELLA QUALITA'
NG Institute S.r.l. ha posto come obiettivo primario della sua strategia aziendale, non solo l’esecuzione di prove e servizi correlati che soddisfino le esigenze stringenti delle normative di prova e di ispezione, ma soprattutto la soddisfazione del cliente per quanto concerne la globalità delle sue aspettative. Questo significa che tutti gli aspetti del rapporto NG – cliente sono tenuti in alta considerazione, monitorati e quantificati al fine di perseguire sempre più la soddisfazione dei bisogni e delle aspettative del cliente finale, nel rispetto dei requisiti cogenti di legge.
Il soddisfacimento di questo obiettivo e' l'elemento guida nella definizione delle strategie aziendali, per rispondere all'esigenza di un mercato sempre più' qualificato ed esigente in termini di qualita'-prezzo-servizio.
Per soddisfare le esigenze qualitative richieste, la Soc. NG Institute ha razionalizzato ogni sua attività' investendo in attrezzature, e soprattutto in uomini motivati e capaci, in grado di portare avanti la mission aziendale.
La Direzione si impegna a rendere disponibili risorse e mezzi adeguati agli obiettivi ed ai traguardi fissati, in termini di competenza, attrezzature, informazioni, risorse economiche e finanziarie, ed a monitorarne costantemente l’adeguatezza.
La Direzione è la promotrice e la garante affinché tutto il personale coinvolto sia costantemente motivato ed incentivato nel dare il suo contributo per il raggiungimento degli obiettivi che la Direzione si pone.
La Direzione stabilisce degli obiettivi per la Qualità, coerenti con la Sua Politica per la Qualità, che vengono, per quanto possibile, misurati e sui quali i livelli e le funzioni competenti stabiliscono annualmente nuovi traguardi di miglioramento.
Lo strumento naturale per perseguire tale fine è rappresentato dal Riesame Annuale del Sistema Qualità da parte della Direzione.
La Soc. NG Institute attua un SISTEMA di GESTIONE del laboratorio accreditato secondo UNI EN ISO IEC 17025 che si sintetizza, ma non si esaurisce, nei seguenti punti:
· sensibilizzazione del personale che opera in Azienda affinché' sia partecipe del progetto Aziendale di realizzazione della qualità';
· assegnazione di un compito definito a tutto il personale coinvolto ;
· ammodernamento continuo delle attrezzature a disposizione del personale;
· aumento della efficienza e capacità di testing e di servizio a 360 gradi attraverso mezzi di prova adeguati, controlli di processo, verifiche costanti di tutti i processi che portano ai risultati finali ;
· Addestramento continuo e mirato del personale coinvolto.
· Investimento di tempo, uomini ed attrezzature nella ricerca e sviluppo di nuove metodiche di prova
· Collaborazione continuativa e costruttiva con i fornitori qualificati strategici.
· Individuazione degli indici della qualità e loro continuo monitoraggio
· Indagine e analisi dei reali bisogni dei clienti
Per la Realizzazione del Sistema Qualità' la Direzione delega:
· All’RGQ, suo rappresentante in materia di Qualità, la predisposizione del Sistema gestione Qualità' della NG Institute e la verifica della sua adeguatezza;
Al fine di favorire la diffusione e la comprensione della Politica della Qualità, la Direzione incontra i Responsabili di funzione in modo da diffondere la consapevolezza del ruolo del singolo nell’organizzazione.